1月17日,为期40天的2022年春运大幕将正式开启,与此同时,除夕火车票也将正式开抢。今年春运,全国铁路旅客发送量预计达到2.8亿人次。在疫情防控的背景下,此次春运有哪些变化?
资料图 图片来源:ICphoto
除夕火车票明日开抢!
2022年铁路春运自1月17日开始,2月25日结束,共40天。
按照火车票提前15天发售的安排,旅客1月16日起可以购买1月30日(腊月二十八)的火车票,1月17日起可以购买1月31日(除夕)当日的火车票。
在15日举行的的国务院联防联控机制新闻发布会上,国铁集团客运部副主任朱文忠介绍,从目前春运车票预售情况来看,2022年铁路春运学生流、务工流、探亲流等基本出行需求仍将保持一定规模,但受疫情影响和各地防控政策引导,旅客出行存在较大的不确定性和变化性。
朱文忠表示,总体上,春运每日席位可供给能力最高可以达到1050万左右,较2019年提高10%,客座能力能够满足春运旅客出行需求。
国铁集团将按照“适需安排、应急有备,精准匹配、梯次投放”原则,根据客流变化动态安排客车开行和运力投放,努力保障旅客出行和疫情防控的双重需要。
同时,铁路部门将继续实行均衡的售票策略,严控列车载客率;加强车站自助设备布局优化,避免人员聚集等待;延长互联网售票改签业务办理时间,提供24小时退票服务,更好地方便旅客采取线上方式办理相关业务。
国铁集团调整了退票手续费规则,既为旅客节约出行成本,也方便旅客灵活调整出行计划。
资料图:防疫工作人员对每节车厢进行消杀处理。中新社记者 陈文 摄
若局地出现疫情将快速调整运输组织
近期,国内多地出现的本土疫情引发外界关注,旅客也格外关注今年春运铁路部门的防疫政策。
据朱文忠介绍,今年春运期间,国铁集团将从严从紧落实乘车全流程疫情防控要求。强化车站客流组织,按规定做好旅客进站测温验码等工作,引导旅客有序进站、分散候车;列车将预留隔离席位,停止餐车堂食服务,改为送餐至车厢座位;加强站车广播宣传,强化站车通风消毒,定期开展环境卫生学监测。
在完善应急预案方面,铁路部门表示,如果局部地区出现疫情,国铁集团将积极配合当地政府,快速调整运输组织,按要求停开、减开涉疫地区旅客列车,限制或停止销售涉疫地区客运车站车票,严格卡控风险人员流动,严防疫情通过铁路扩散;同时,及时出台免费退票措施,避免旅客经济损失。
12306截图
不了解出发地目的地防疫政策?12306可显示了!
对于准备出行的旅客来说,准确、及时掌握出发地和目的地的防疫政策十分必要,现在这些信息可以直接在12306上查询了!
目前,12306在购票时可以查看出发地和目的地所在地区的最新防疫政策。
例如,查询北京至哈尔滨的列车,在购票页面的最上端可以看到两地的“防疫提醒”。北京市最新防疫政策包含了最大限度减少出京活动,加强进出京管理等内容。哈尔滨市最新防疫政策包含须持48小时内核算检测阴性证明、凭健康码绿码通行等内容。
铁路部门提示,同一座城市,其进和出的防疫政策有所不同,请旅客在购票时详细了解相关的防疫政策。
据了解,目前,12306上的提供的最新政策为公开信息整理,各地疫情防控政策可能随时调整,建议旅客出发前务必确认出发地和目的地最新防疫政策。
出门乘车忘带身份证?12306已上线电子临时乘车身份证明
那么如何办理呢?
操作简单,只需5步
即可申领
下载铁路12306App后
请按照以下方法操作
在【临时乘车身份证明】页面里填写身份信息,包括姓名、身份证号,填写后点击“立即申请”。
▲已登录铁路12306App用户打开【临时乘车身份证明】页面后,会自动显示用户身份证信息。
注意:
1. 申请电子临时乘车身份证明时需授权开启定位服务。
2. 电子临时乘车身份证明暂时仅支持中国居民身份证。
4
▲需要当前申请人进行实人核验。
5
▲实人核验通过后,可查看电子临时乘车身份证明的审核结果。
▲二维码60秒更新一次,30分钟后需再次进行实人核验。非注册用户关闭该页面后,查看时需要再次进行实人核验。在电子临时乘车身份证明有效期内,查看和再次实人核验不占用申请次数。
▲铁路12306App注册用户可以查看1个月内所申请电子临时乘车身份证明的相关记录。
看完操作步骤
您是不是还有些疑问?
解答来了!
Q
为什么我的城市定位功能无法正常使用?
您可点击“重新定位”尝试再次获取位置信息,同时确认手机定位服务已开启并授权铁路12306App。
Q
电子临时乘车身份证明有次数限制吗?
试点期间,每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明。如果申请超过3次,请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。
Q
电子临时乘车身份证明有有效期吗?
有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在出行过程中,如果电子临时乘车身份证明失效,旅客可重新提交申请,或通过人工通道办理出站手续。
Q
电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示,但是无法通过闸机?
在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码60秒自动更新一次,可能因为网络原因,二维码未能及时更新,请点击二维码下方“刷新”按钮。
Q
为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后,提示要重新进行本人认证。
为了避免他人冒用,在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留30分钟后,需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内,该操作不占用申请次数。
Q
申请成功后,在什么情况下使用时还需要进行实人核验?
申请成功后,非注册用户关闭二维码使用页面后,重新查看时需再次进行实人核验;注册用户在退出登录、缓存清理后,重新查看时需再次进行实人核验。
Q
购买了计次票或定期票,但是忘带身份证,是否可以凭电子临时乘车身份证明进站乘车?
当然可以咯!
Q
凭电子临时乘车身份证明可以办理哪些业务?
在实行电子客票的车站,可办理售退改、实名制核验、进出站检票以及车上验票等业务。
Q
未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明?
已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。
注意啦!
未能成功办理
电子临时乘车身份证明的旅客
请前往车站的公安制证窗口
办理纸质临时乘车身份证明