9月7日凌晨，广东省佛山市的陈先生在某平台上预约了一辆顺风车，没想到不仅体验很不愉快，还发现了不少乱象。
陈先生表示，当天晚上，他先后预约了三辆车，第一辆车在没有商量的情况下直接取消了订单；第二辆车的司机要求加价到130元但被陈先生拒绝，于是订单也被取消；而第三辆车虽然顺利接单，但陈先生发现车辆牌照和车型与系统显示的完全不一样。
另外，陈先生在乘车过程中，还听见司机多次联系其他人，商量如何把自己接的顺风车订单以某个价格转派给他人。而且，他们还有一个用于转派顺风车订单的微信群，而自己的订单就是其他顺风车司机“卖”给这名司机的。
而且，这名司机竟然在陈先生上车后要求他取消平台上的订单，并且在线下加价支付他总共120元的车费，甚至威胁称“不接受就下车。”更令陈先生气愤的是，这名司机并没有直接开始行程，而是开进机场等待拼车乘客。
陈先生第二天向平台投诉并提供了相关证据，对于这件事，顺风车平台相关负责人给予回应称：“已永久封禁车主账号，并对陈先生进行赔付。”
律师也提醒道，顺风车平台相当于中介渠道，应当对由此产生的顺风车服务承担连带责任。尤其是当顺风车服务双方发生纠纷时，平台及时介入显得非常重要。
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