网约车上，司机正播放着恐怖片，骇人的音效加上前车尾灯红色的光，这一幕让坐在车上的闫女士害怕不已。1月10日，来自浙江杭州的闫女士告诉极目新闻记者，她1月8日晚乘网约车时，被司机播放的恐怖片吓到，当即请求司机暂停视频。不过，她并不打算追究此事。
闫女士介绍，1月8日晚8时许，她上了一辆网约车，上车后一直在看手机。突然听到驾驶座传来骇人的音效，还有女人的尖叫声，发现是司机在看恐怖片。“当时前车的红色尾灯照进车里，看上去挺吓人的”，闫女士说，她平时胆子不小，不过当时车内环境确实吓人，于是她录下视频，并请求司机暂停播放。由于剩余行程不远，她选择了继续乘车。
事发时的视频显示，司机右前方的电子屏幕正播放着恐怖片，他在用手机发消息，车内确实有红色灯光。闫女士说，她上车时感觉车内很正常，车顶的吊饰也并不让人害怕，司机可能是在行车中途才开始播放恐怖片。有坐过这辆车的网友留言告诉她，司机很热情，为人也很礼貌。
闫女士告诉极目新闻记者，她不打算投诉司机，只希望司机们为安全着想，避免边开车边看电影。
极目新闻记者注意到，2021年12月，一网约车司机在高速公路驾车过程中频繁操作手机，被乘客投诉并向交警举报。浙江宁波交警调查核实后，对其驾车中存在妨碍安全行车的行为作出了批评教育，并对其处以罚款200元记2分的处罚。此外，网约车平台也封禁了该司机的账号。