“前进也前进不了，退也退不出去。”车主徐女士说，当时大雨影响了视线，加上雨天路滑，车辆转弯的时候前轮不慎卡在了铁轨上。
在这紧要关头，心急如焚的徐女士不知所措，她曾试着将车开出，但也只是徒劳。
在这关键时刻，铁路道口员立即按下道口故障报警，并向车站值班员汇报具体情况请求立即扣停待发列车。
与此同时铁轨两侧停靠的车辆越来越多，随着第一位车主下车过来了解情况后，在铁路道口员的指挥下，附近热心车主也纷纷下车跑过来帮忙。
很快，这群好心人冒着雨将车抬起，随后将其转移到安全区域。
“现在回想起这个事情都心有余悸，要是没有那些好心人，后面我都不知道会发生什么，越想越害怕。”事后，徐女士向第一位下车的车主询问联系方式，对方委婉拒绝了请求，其他陌生人在帮助了徐女士后，也都默默驾车离开了现场。
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