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[热点事件] 花百万元买特斯拉,提车当天就出故障!车主却赔了店里6万…

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
去买新车,当天就出故障,这事确实很让人糟心,但是作为消费者,最后却要赔偿汽车公司6万元,这又是怎么回事?

2017年7月,宁波的汪先生从杭州特斯拉公司购买了一辆MODEL S,价值百万元。

7月14日汪先生去提车。可是,新车行驶不到20公里,汪先生发现车内后视镜出现温度升高现象随即电话向特斯拉公司反映。

17日,特斯拉公司通知他将免费更换内后视镜。

18日,汪先生发现车子空调无法制冷,又电话通知特斯拉公司。

特斯拉公司表示将提供检查及免费维修服务,并向其提供代步车辆。

19日,特斯拉公司将代步车——与汪先生所购型号一样的MODEL S——交给汪先生使用。但是,汪先生没有将自己的车子交给特斯拉公司维修

20日,特斯拉公司向汪先生表示愿意免费更换电磁阀以解决车辆空调故障,遭到拒绝。汪先生提出退车要求,但特斯拉公司告知汪先生他的车子不符合退车条件,他们可免费上门维修。

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图片来源:特斯拉官网
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在案件审理过程中,汪先生于2018年12月将代步车返还给了特斯拉公司。但特斯拉公司依然要求其支付车辆使用费,总额高达769500元。

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新闻链接:

去4S店维修车辆,什么情况下可以获得代步车呢?

根据2013年10月1日实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。

那在消费者方面,应该如何使合理使用代步车呢?

93汽车主播小马说,不是说代步车就可以随意处置,代步车也应该妥善使用,万一出了事故或其他人为造成的损坏,维修费用应由消费者承担;如果4S店没有提供代步车而是提供交通费用补偿,消费者在提供出行理由时也应合理,并提供相应的发票。

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
动不动就退车,这么十几二十万的东西

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
本来你是在理,就是不懂法把自己害了

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
提车当天就把车还给4S店,就不会有这结果

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
都是不懂法把自己害了

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
该修的修,该赔的赔,但不能耍无赖!

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[LV.4]偶尔看看III

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
本来是你有理,为什么会变你理亏呢?

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