最近，安徽马鞍山的凌先生困惑不已，他怎么也没想到，自己明明救了人，却还被要求道歉。
事发11月14日上午，一辆陌生的白色轿车停在凌先生的机械厂门口，一男孩脖子卡在车窗玻璃上，头探出车窗，情况危急。厂里的工人第一时间发现了危险，便回厂喊人。
凌先生作为机械厂负责人，立马组织人员开始安抚、解救。过程中，凌先生等人分别拨打车主预留电话数次，发现打不通。后来通过报警、录视频上传网络的方式，欲寻车主。
没多久，男孩母亲徐女士赶到，开车将车窗摇下，男孩获救。凌先生告诉潇湘晨报记者，“她当时很惊讶的样子，说了一句‘天呀’，没表达任何感谢，之后就开车走了。”
凌先生原本认为事情到此结束，没想到徐女士后来看到了凌先生录的视频，要求删除。
11月20日，凌先生告诉潇湘晨报记者，“视频已经删掉，因为想保护孩子。同时我认为她永远欠我一句道歉。”
凌先生：她带着警察上门，威胁要起诉
社交账号聊天截图显示，二人协商无果。当晚，徐女士和朋友带着几名警察来到机械厂，以侵犯隐私为由要求凌先生删除白天录制的视频。
凌先生描述，当自己跟警察讲述白天事发过程，说到徐女士临走连一句谢谢都没有，徐女士突然激动地说，“你让我怎么谢你，要我怎么配合，让我跪下来谢你？”
在凌先生看来，徐女士态度恶劣，没法沟通，还威胁要起诉。警察离开后，他尝试通过徐女士的朋友进行协商，被徐女士断然拒绝。“她朋友还安慰我说不要和女人一般见识。”
徐女士：一直特别感谢，但涉及个人隐私
在接受中央广电总台中国之声采访时，徐女士否认口气恶劣，称视频在网上传播给自己带来了伤害。“网友评论让我很心痛。我哥哥不认我了，我的母亲责怪我，我的公公婆婆埋怨我，现在就像那种众叛亲离的感觉。我真的做不到原谅。”
徐女士自责于自己的过失，认为凌先生若对关键隐私信息进行模糊处理，将接受视频的存在，以让人们引以为戒。然而徐女士担心，正在流传的、未经处理的视频恐对孩子未来的学校生活造成困扰，“在宝宝的心理留下阴影”，损害幼小的自尊心，因此一直向凌先生寻求进行删除。
对于双方交涉的过程中，凌先生所称的“恶劣的口气”，徐女士回应称，“我不觉得我哪里对他不礼貌，不尊重，我一直都特别感激。压根就没有强制性的口吻和心态。”
律师说法：诉诸法庭没必要，应坐下来谈
在接受媒体采访时，北京市中闻律师事务所律师李斌表示，徐女士若起诉凌先生侵犯隐私权，“法律证据是不充分的”，因为事件中车辆在上午停放于公共场所，且男孩头部悬于车窗之外，情况紧急，凌先生及其工友的施救行为是一种属于无因管理的善举，并不对隐私权的客体，即私人生活安宁构成侵犯。
但是，他同时认为，凌先生应将视频及时删除，“避免相关纠纷持续激化”，不应仅仅因所谓的对方言语不友好而意气用事。将此事诉诸法庭“没有必要”，呼吁双方“互谅互让”、“坐下来谈”，各自体会对方的想法和感受，妥善解决问题。 李斌分析，目前的情况很大程度上是由沟通方面存在的问题导致的。凌先生的行为在存在合理动机的情况下，不应对此进行诸如“宣扬善举”、“炒作自己”的其他揣测。最好的情况是双方的良性推进，即徐女士婉转地提出要求和建议，凌先生也体谅到一位母亲的感受和想法，双方相互关照，都应避免让对方产生不愉悦的感觉。
对话当事人凌先生
【1】娃头被车窗卡主，哭喊妈妈
潇湘晨报：最近你和同事救助小男孩的行为很受关注。
凌先生：是的，我跟合伙人一起开了家机械公司，事情就发生在我们厂区。
潇湘晨报：能否讲讲事情经过？
凌先生：11月14号上午，大概9点50左右，我们厂区内，有一辆车停在厂门口。当时我一个员工，他出去送货，回来的时候看到小男孩头被卡住。然后他进来喊我，因为我在窗户边，一抬头就看到了。我身边当时有四五个人，我把他们全部叫上，说一起去看看。
潇湘晨报：看到的情况怎样？
凌先生：我过去第一眼就看到小孩脸色比较苍白，边挣扎边喊妈妈，但是不清晰，因为喉咙被卡住。接着我和另外三个人，我们三男一女4个成员，把玻璃往下使劲拉，才拉开了大概一两公分。
往下拉了一两公分以后，其中有一人就伸手够里面的门，想从里面把门打开。但是我说别动，因为门是能打开的，窗户下不来，断电的情况窗户无法控制，如果直接把门打开，小孩要跟着摆动，很危险，对不对？
潇湘晨报：那确实。
凌先生：里面有两个小孩，被夹住的小男孩目测大概5岁左右，另一个小男孩目测3岁左右，还穿着开裆裤，也在哭。我们一个年纪小点的工人在哄孩子，说你妈妈马上就来，不要怕。然后我安排仓管员唐女士赶紧报警，另一个人说前面有号码，我说你赶紧打，赶紧通知他母亲过来。
潇湘晨报：联系上了吗？
凌先生：同事说车主的电话打不通，是空号，我第一反应是号码按错了吧，然后换个人继续打，也一样打不通，确认不是手机号码拨错。然后我就安排另一帮人到车间找，因为这个车我们都没见过。我心想他既然把车停在我的厂区，应该不会走远，估计是在这边办事。
【2】众人商议解救，车主及时赶来
潇湘晨报：什么时候拍的视频？
凌先生：三岁小孩在副驾驶后面坐着，我们又引导三岁小孩，从里面把门打开。确实引导他打开了右边的门，目的就是说进去看看、翻找钥匙，或者看看按键能不能启动之类的。我这个时候拍的视频，当时把小孩情况拍了一下，然后把车牌号也拍了一下，发到朋友圈和短视频平台，想让认识车主的人，联系车主。
潇湘晨报：拍了多长时间？
凌先生：十几秒，最初画面是小男孩被卡的样子，然后又拉了一下，拍到这个车牌号。拍完以后，从路口那边过来几个人，我们以为是车主，就招手说赶快来，结果他来了，不是他的车。唐女士听到我们说车主来了，她又打电话跟警察说，车主已经来了，你们就不要来了。后来一看说不是车主，她又打电话报警。
潇湘晨报：警察没到吗？
凌先生：我们这边属于开发区，比较远，正常处理，警察也得有个时间。我们把车门打开以后，发现找不到钥匙，窗户也按不下来，就从车里出来，站在旁边商量。边上人提议砸玻璃，我说不能砸，因为离小孩脸太近，万一伤了，大家没法交代。然后我们一直在商量这个事，直到孩子妈妈过来。
潇湘晨报：孩子妈妈是怎么过来的？
凌先生：可能是开门后，警报器响，她自己听到就过来了。我确定她是报警器响了七八分钟后，才过来的。
潇湘晨报：她过来后说了什么？
凌先生：女车主来了以后，从头到尾我只听她说了一句话，说“天呀”，然后我就说，赶紧把车门打开，把钥匙插进去，通电把窗户降下来。看到车窗下来以后，她抱了抱小孩，我们就回车间了。也不知道她什么时候走的，我们员工也纳闷，怎么一句感谢没有就走了，怎么这么快就不见了？
后来我也问了其他人，我说她到底有没有说句谢谢的话，没有人说听到过。我说的每一句话都能得到证实，我可以负法律责任。
【3】收到车主私信，要求删视频
潇湘晨报：你厂门口那个地方可以停车吗？
凌先生：不能，那里是过道。这个车我也没见过，也不知道是谁的，不认识。
潇湘晨报：你觉得是什么原因导致了险况出现？
凌先生：事后我了解，男孩母亲上工地，好像是找她老公。我分析小孩被卡住，应该是女士下车时，后面窗户没有关，就把车锁上了。因为车子一锁，当时不会立马断电，有十秒左右的停顿，然后才全部断电。可能在这过程中，小孩把脑袋探出来，东张西望，手不小心碰到窗户开关，然后被卡住。
潇湘晨报：你有注意视频传开了吗？
凌先生：我们以为事情结束了，就各忙各的，我收货去了。当时间很紧，也没关注视频发出后的影响。一直忙到晚上六七点，吃饭的时候我才打开手机，看到朋友圈好多留言问情况的，然后我就回复事情已经解决了，人没事。打开视频平台，当时我自己也吓了一跳，有几十万的浏览量，评论有几百条，点赞有1000多条，私信也有好多，然后我就一个个看，发现小孩母亲的私信。
潇湘晨报：私信什么内容？
凌先生：小该母亲私信我，先说了道歉感谢的话，后面就紧跟着要求我把视频删掉。
潇湘晨报：这个要求令你不适？
凌先生：我下面想说两点，让大家分析一下。首先，我也为人父母，有两个孩子，我对这样不负责任的家长，就很排斥很气愤，说句实话，如果是我老婆我肯定骂她。当时一看是孩子母亲，我自然而然比较反感她，你知道吧？
其次，她张口闭口就跟我说让我把视频删掉，我认为当时现场这么多人施救，你都没有说一句感谢的话，你现在跟我说感谢的话，目的就是为了让我把视频删掉，这句感谢是有目的性的。
【4】协商未果，车主报警处理
潇湘晨报：她有解释上午为什么不跟你们道歉吗？
凌先生：没有，我跟她解释了为什么不删视频。首先，可以给其他家长做一个警示。其次，因为事情已经发生这么长时间了，该看的人也看到了，删掉没有意义。后面她说“你有这个时间拍视频，怎么不给我打电话？我车上都留了号码，你怎么不给我打电话？”我就更不理解了，她反而指责我，说我不打电话。
潇湘晨报：你很生气，就把她拉黑？
凌先生：我把当时的情况大致说了一遍，后面就不想搭理她了。然后她一直说我侵犯她的隐私，就彻底让我觉得无法沟通。我对她今天做的事情本来就反感，再加上她本身犯了错误，又不在现场，反而还指责我，说我只顾拍视频，不帮忙，在旁边看热闹，我就直接把她拉黑了。
潇湘晨报：你发之前怎么不打马赛克处理一下？
凌先生：我跟你说一下当时我的想法，我的本意是找人，所以根本想不到要打马赛克。而且讲句实话，到今天我都不会打马赛克。我当天把没打马赛克的视频删掉了，打个马赛克重新发，弄半天不会，只搞了个笑脸在上面。然后我老婆说不要发了，11月17日又删掉。
潇湘晨报：事情后来怎么发展？
凌先生：拉黑她之后，我继续在厂里待着，也刷了一会儿短视频。将近晚上9点，合伙人打电话给我，叫我到大办公室来一下，我就过去了。我过去一看，门口站了四五个民警，还有她朋友，一共七八个人站在那儿。
潇湘晨报：车主带着警察找你？
凌先生：当时我们厂也有五六个人在这，我一到门口就很客气地说进来坐。我靠近车主的时候，就说了一句，你报警干什么呢，没必要把事情搞大，我很奇怪她为什么带着警察来。她就很激动地说，“我为什么不能报警？你侵犯了我的隐私权，我为什么不能报警？”
看她这么激动，我就把白天发生的事情又讲给警察听。过程中，徐女士一直说我侵犯她隐私，说我故意炒作。当我说到她临走连一句谢谢都没有，晚上反而跟我说谢谢，让我把视频删掉。一听到谢谢两个字，徐女士突然激动地说，“你让我怎么谢你，要我怎么配合，让我跪下来谢你？”
潇湘晨报：警方怎么处理？
凌先生：我说你要想谈，我们好好谈，民警在，我们当场调解。如果是这种态度，我们没法谈，对不对？然后这个民警就对我们说，“先不要激动，这边删不删视频，是你的权利。起不起诉，是你的权利。”后来民警就走了。
【5】提议各退一步，被拒绝
潇湘晨报：她的反应你意外吗？
凌先生：很意外，我觉得这人有点不可理喻，我差点就骂出来了。当时我也只考虑了我的感受，因为我好心救人，你连一句谢谢都没有，还这么晚还带警察上门找我，了解事情的人还好，不了解的人还以为我们企业干什么非法的事情。
潇湘晨报：后面呢？
凌先生：就一直在吵，一直在闹，根本没有办法坐下来谈。她朋友在旁边劝不要这么激动，她大声说要起诉我，当时就掏出手机打电话给律师，当面咨询起诉我的事，后面就跑外面说去了。和她一起来的一个男的坐在这，我就和他说，你看看去，这个事情你们打算怎么做？他朋友还安慰我，不要和女人一般见识。然后我说我也不想把事情搞大，我们互相给个台阶下，各退一步，视频删掉就无所谓了，对不对？
潇湘晨报：有各退一步吗？
凌先生：她朋友过去的时候，那个女的正好挂电话，挂了把手机放到口袋里。看到朋友过来，她就跟朋友说，“什么都不要谈，明天起诉他。”然后把车门一打开，很潇洒地把门一带，喊朋友上车。
我当时也往那个方向走，老远就能感觉到她气势，手一摆门一关。当时她副驾驶窗户是打开的，我就冲她说“你非要这样干什么，我又不是说不愿意删。”她说“明天等着上法庭讲，什么都不要说了，我明天就起诉你。”
潇湘晨报：当时你什么感受？
凌先生：我被她讲懵了。即便她当时怒气冲冲上了车说要走，那个时候我跟出来还是有想进一步跟她沟通的，但她可能觉得我怕了，就更嚣张，一副“你等着”这种感觉。
第二天正好有记者联系我，让我录一段被起诉的回应，如果她真起诉，我肯定是积极应诉，我觉得自己没做错什么。结果她跟记者说当时根本没看到我，然后运用引导性的语言，说我过来拍个视频就走了，说她手机一直开机，没有任何人打过电话。
【6】删视频是为孩子，她永远欠我道歉
潇湘晨报：这对你造成什么影响？
凌先生：她的联系方式还是我提供给记者的，现在我也纳闷，以后遇到这种事情，还会不会去帮忙。很多网友批评我，觉得我想炒作，把我骂的狗血淋头，“想出名想疯了”。我家里人也骂我管这个闲事干什么，30多岁的人在外面做事，一点不用脑子。
潇湘晨报：你有反思为什么吗？
凌先生：后来我确实想了想，网络上的评论对孩子伤害也大，我也不想造成二次伤害。但是看到她接受记者采访的文章，那个时候我就在想，好人是真不能做，怎么会遇到这种人？
潇湘晨报：你怎么看待网友眼中的自己？
凌先生：我现在门都不敢出。她怎么可以只顾着自己的面子，把不好的全部推到别人身上，人心真是太可怕了。她不能直接把我的功劳抹掉，把事情改变掉，让不明真相的群众以为我只是过去蹭热度，根本没施救，这行为太恶心。
潇湘晨报：删除视频时犹豫吗？
凌先生：听到她接受中国之声记者采访的时候，有犹豫。但是我又想，这件事确实对她的小孩有影响。小孩才五六岁，对世界也有一点认识，老师同学问到这个事情，确实也是一种伤害。然后包括别人评价他的妈妈，对他也是一种伤害。所以我愿意把视频删掉，但对于徐女士我想说，你欠我们这么多人一句感谢，永远欠我一句道歉。
潇湘晨报：生活中你也是一个喜欢拍视频的人吗？
凌先生：我很少玩短视频，也没有这个爱好。我也说了，借此给其他家长提醒。我在新闻上经常看到，有父母夏天把小孩锁在车上，造成孩子中暑、窒息。我希望家长能多注意平常生活上的细节。
潇湘晨报：平常遇到过类似事件吗？
凌先生：以前我一个朋友，他小孩刚刚会走路，他家水瓶放在厨房地上，然后我还跟他说了，小孩这么小，水瓶怎么这样放着？因为我老婆是个非常细心的人，她眼里只有两个儿子，对两个儿子无微不至，我现在也被影响得有一些强迫症，看到朋友家或者哪里做的不合适，都会立即指出来。
后来大概过了一年多，他小孩还真出事了，碰倒那个水瓶。后来朋友开玩笑，说我是个乌鸦嘴。玩笑归玩笑，但这个水瓶被小孩碰倒完全是大人的责任，小孩调皮捣蛋是天性，作为家长，应该把这些危险都避免。
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发表于 2020-11-24 14:33:40
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