11月23日,网曝湖北宜昌一老人独自冒雨交医保,因工作人员拒收现金而不知所措。
视频中,工作人员告诉老人“不收现金,要么告诉亲戚,要么你自己在手机上支付”。
@zt佛系 :太难受了 @改个什么名字捏-:工作人员这么死板的么???自己家里没有老人么? @王jackyyyy:想到家里老人会不会也这样 突然感觉很难过。没有健康码出门都不方便,可是年纪大了学用智能手机也要时间。 @Sophie-eeee:天啊…… 为啥不能收现金啊 老年人不应该被社会遗弃啊! @渣渣豆浆的莓莓牛奶:不能拒收人民币 @正经的打算:当看到奶奶慈祥的面容和工作人员的反差,让人难过 @幸福妈妈520儿子:看到这个画面,心痛 当地医保局最新回应: 工作人员办事不够灵活 图简单
24日,宜昌市医保局工作人员表示,事发地点在秭归县茅坪镇西楚社区,“医保征收主体是税务部门,乡镇和村一级有代收代缴职责,可以用现金、银行卡、手机APP等,方式有很多种。这反映了我们当地最基层的村一级社区工作人员办事不够灵活,图简单。”目前正在和当地医保部门、宣传部门一起调查处置。
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