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[热点事件] 网约车司机言语骚扰女乘客被封号,起诉公司索赔5万名誉损失费,法院:驳回

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发表于 2021-4-2 14:00:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

因为被平台封号,首约车司机小军(化名)将首约公司告上了法院,要求公司赔礼道歉,赔偿5万元名誉损失费。


近日,河南省郑州市中级人民法院的二审判决书在中国裁判文书网上公开。记者发现小军之所以被封号,是因为一名女性乘客投诉,在乘坐小军驾驶的网约车时,遭小军用敏感的言语性骚扰。法院审理后,驳回了小军的诉求。



网约车司机言语性骚扰乘客被封号


2020年7月22日,小军租了一辆网约车,通过郑州永惠临汽车租赁公司注册首约公司旗下网约车平台“首汽约车”。


2020年8月7日凌晨,小军接到了“首汽”订单,订单结束后遭到乘客投诉,首约郑州分公司核实行程录音后,因该事件在敏感时间涉及敏感问题,公司会议研究后决定永久封停了小军在公司的司机端账户。小军认为首约郑州分公司、首约公司的封号行为给自己的名誉及精神造成极大损害,起诉到郑州市管城回族区人民法院,要求公司解封账户、赔礼道歉,赔偿精神抚慰金5万元。


小军称,而公司在没有查清事实的情况下,恶意将不实信息发布至后台系统导致他被开除,因上传的不实信息在网上流传,并快速放大,致使小军面试其他公司时,直接因该不实信息导致被拒绝,使小军的名誉及精神受到极大伤害。


在首约郑州分公司和首约公司的辩护词中,道出了封禁小军账户的理由。首约公司与郑州永惠临签署的合作协议中明确约定,有权对违反公司管理规则及违约的驾驶员进行处理。2020年8月7日,首约公司的订单反馈称,乘客在2020年8月7日凌晨1点27分预约乘车,乘客反映在服务过程中,司机对自己进行言语性骚扰,询问乘客是不是学生,学校里有没有处女,有没有怀孕,下车时还要求乘客给予好评,索要微信。首约公司接到乘客投诉后,在2020年8月7日中午12点左右立刻进行调查,通过该笔订单服务过程中的行车录音,核实确认了情况。小军谈及敏感问题,下车时还向女乘客索要微信,公司经过综合讨论开会,结合公司管理方案,决定将小军的账号进行永久封停。


微信截图_20210402140756.png

图:视觉中国


法院认定平台不构成名誉侵权


判决书显示,管城回族区人民法院一审认为,小军在从事网约车运营过程中,遭到乘客投诉,投诉内容涉及女性敏感问题,首约郑州分公司、首约公司经会议研究后决定永久封停小军在公司的司机端账户。该决定符合公司管理程序,不违反法律规定,不能因此认定首约郑州分公司、首约公司的行为构成对小军名誉权的侵害。小军以名誉权纠纷为由要求首约郑州分公司、首约公司承担侵权责任的主张缺乏事实和法律依据,法院不予支持。一审判决驳回小军的诉讼请求。


图:视觉中国


小军不服提起上诉。郑州中院认为,一审中提交的车载录音等证据,可以证明首约公司对小军的处理,有相关事实依据,不违反法律规定和公司规定,且相关信息仅是在其内部管理系统中上传,一审法院认定首约公司未对小军构成名誉权侵权,并无不当。判决驳回上诉维持原判。


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发表于 2021-4-2 14:21:24 | 显示全部楼层
自己有没有做过不知道吗?管住色心

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发表于 2021-4-2 17:03:00 | 显示全部楼层
没有看明白,如果你没有多嘴,人家怎么会投诉你呢?

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1463
发表于 2021-4-2 17:18:30 来自手机版 | 显示全部楼层
不是好人还道理最正

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