杭州女子花19元做美容体验，结果刷出去将近3万元，现在想退，能退吗

春之晓

“这套路真的太深了，我都感觉自己糊里糊涂的，怎么就会充那么多钱的。”

今天（3月22日），杭州人杨女士给钱江晚报小时新闻记者帮留言求助，说自己迷迷糊糊踩了坑，从一次19块的体验开始，前前后后在杭州一家美容院花了近3万元，现在后悔不已。

41岁的杨女士，是一名社工，收入并不高。

今年1月，她和朋友一起去杭州拱墅区一家美容店做美容体验，19元可以享受“面部、肩膀、背部、双腿”四选二的服务项目。

杨女士选了背部和双腿，被服务了四五十分钟。

“这是我第一次进美容院，做过之后觉得还可以。”杨女士说。

体验完之后店长并没有让她离开，而是推荐了一款8800元的套餐，里面包含了手、脖子、腿三个部位的项目，总共可以做100多次。

“我算了算，平均一个部位一次70多元，价格马马虎虎。”所以杨女士下了单。

因为这家店距离杨女士的家并不远，过年前她去了三四回，也做了些项目。

3月1日那天，她再去做的时候，店长一脸惊喜地跟她说：“恭喜你，成为了我们店唯一的中奖者，一个私人高级养生项目，能做很多项目，原价7万多，现在只要13800元。产品都是免费供应的，是我们的督导亲自给您做，只收手工费。”

杨女士被说动了，刷了信用卡11420元。因为之前她还预存过2380元，“他们说预存了就能再赠送15次的单项”。

事情到这里并没有结束。

店长掏出一张卡，递给杨女士，继续说：“如果今天再预存5000元，又可以再做几十次的单项，还有的送，很划算的。”

“当时我也不知道怎么了，被她一顿说，就刷卡了。”杨女士现在回想起来很是懊恼，“会员都有一个小本子，店长在本子上写了一行字‘本人已经知晓，特惠价不退不换’，让我抄了一遍，还签了名字。”

回到家的杨女士，越想越不对劲，“怎么就把这么多钱就这么交出去了呢”？

杨女士刷的是信用卡，身上根本没有这么多钱。

而且，她为自己和家人买了不少商业保险，其中4份已经付完，还有6份正在交。“马上又要付保险的钱了，我交不出了。”

她想把美容院的钱退回来。

因为工作不顺，杨女士很焦虑，影响到了睡眠，后来她住进了医院。在微信上和店长沟通退卡的事情。

沟通退卡的过程并不愉快。

“店长说卡不退不换，当时我也签过字的，只能转让给其他会员，有会员愿意半价接手。一下子损失了一半的钱，我接受不了。”杨女士说，她想要把后来一次都没消费过的总价18800元的项目给退了。

杨女士的钱能退吗？

3月22日上午，小时新闻记者赶往这件事涉及到的伊萨国际女子养生会所（红石店）。

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