市值580万的新房还没入住竟被粪水浸泡，义乌这名业主怒了......

义乌小哥

温州人潘勇勇在滨江壹品小区买了一套房子，市场价在580多万元。前段时间，装修好的新房碰上了下水管道堵塞问题，跟物业协商赔偿还没谈妥。9月4日，卫生间又反水了，这一次所有房间都遭了殃，粪水满得到处都是，记者一进门，感觉又刺鼻又辣眼。

9月5日上午，潘勇勇带记者来到了滨江壹品6幢2单元3楼，一打开房门，一股呛鼻气味扑面而来，臭不可闻。

潘勇勇崩溃了，无论谁进来都完全崩溃了，本来我这房子装修好还没入住，一年多都没人住的。昨天楼下渗水，物业管家给我打电话让我过来看一下哪里漏水，我跟管家同时进来的，他看到了，在门口愣了十几分钟，一句话没说。

听起来，物业管家看着这个情况也“崩溃”了。从厨房到客厅再到卧室，到处都是满溢的粪水，源头的次卧卫生间状况更惨烈，地面积粪都有一寸多厚。潘勇勇说，这是今年第二次反水了。

潘勇勇之前6月1日，这边客厅是没有满掉的，这一次是9月4日，昨天刚满的，（从哪里反水的）从马桶里，次卧的卫生间马桶（上次也是这里反水的）上次也是这里，不过只在卫生间内。

潘勇勇手里有一份评估报告，是上一次反水后，由物业找来的众正价格评估有限公司评定的。

潘勇勇造成损失目前还不知道，之前物业公司6月份找的评估公司，评估出来是六万多元，不包括房租损失，总价加起来十万多，这一次比上一次严重多了。我现在是看物业怎么解决，他说了现在找评估公司过来评估，让我直接去法院起诉。

随后，滨江壹品的物业——杭州滨江物业管理有限公司的一名地区负责人来到了现场。交流过程中记者得知，楼房的管道设计缺陷是引起第一次反水的原因，物业已经进行过修复。

根据实际情况来看，潘勇勇的房子虽说在三楼，但底下就是商铺，从位置上来说，处于整栋楼下水管道的最低点，滨江壹品的住宅楼高达38层，用水量大的时候，底层就很容易产生反水问题。

物业进行改造的措施，是在二楼与三楼之间加了一根防溢管，反上来的污水可以通过防溢管往外流。至于这一次的反水原因，物业表示需要进行全面拆管检查，会在三天内查清。

潘勇勇

我当着记者的面说，三天不处理，我马桶敲掉不用了，所有管道都堵掉，房子我不住了，要反就全部反上去。

那目前造成的损失如何赔偿呢？物业负责人诸葛绪给出了一个比较完整的方案。

物业负责人 诸葛绪

关于赔偿的事是这么协商的，第一次提出来是十万多，因为我们有保险的，杭州那边保过，把所有材料递交给保险公司了，保险公司定损比较低，业主肯定是不太满意的，定下来是2000多元。首先第一，评估报告我们会继续交给保险公司，跟他们谈判。责任上，因为当时疏通出来的东西，有抹布和建筑材料，按照惯例，责任本身是要整个单元均摊的，我们尽可能去争取保险公司的赔偿，另外一方面，这个项目的项目主任小王，也跟业主传达过信息，保险公司的意思，如果说这个金额不满意，建议走法律途径，法院判下来多少，他们都会赔。

据了解，保险方是中国人寿财险杭州某支公司。十多万的损失只定损2000元，差距实在太大。为了解其中内情，记者通过物业联系到了保险公司的工作人员。

中国人寿财险杭州某支公司 工作人员

定损可以提高，如果有相应依据的话，但是像这个情况，还是建议走诉讼，走诉讼的话他能得到最高、最足额的补偿。如果没有法律判定的话，保险公司只能根据他提供的依据，再扣除使用年限折旧，而且物业还有免赔额，扣除免赔额后肯定是不足的。

滨江物业的工作人员也表示，潘勇勇最好通过法律途径来解决，便于明确各方责任。而且他们已经约好了具有资质的专业评估公司，将在当天下午到现场估算损失。

记者在播出前从潘勇勇处了解到，他已经准备好了相关材料，不日将提起诉讼。