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近日，有网友向越牛新闻报料称，她在麦当劳购买的一杯饮品中，喝出了一只黑色的虫子。
4月8日中午，市民陆女士和几名同事一起，在绍兴麦当劳金帝银泰城餐厅花117.4元点了一份外卖，里面有一杯热朱古力，也正是在这杯朱古力饮品中，陆女士喝到了一只绿豆大小的虫子。
陆女士提供的外卖订单 本以为是没磨开的朱古力 未曾想是只黑虫
“这杯朱古力喝到快没有的时候，就喝出了一个"渣子"，我以为是没有磨碎的原料，就把它吐了出来，吐出来之后发现是一只小虫子。”陆女士说，当时她觉得十分恶心，随后停止了饮食，并把这只虫子和杯子里剩下的朱古力分别封存了起来。
陆女士把虫子用纸巾包裹起来
虫子是如何进入到饮品中的？陆女士向记者展示了这杯朱古力。
朱古力外面套着一个打包袋，杯盖上的饮用口已被掀开，打开杯盖可以看到杯子里还剩余一部分朱古力；
虫子被一张纸巾包裹了起来，这只虫子大约有绿豆大小，放在纸巾上还能清楚的看到头、脚等部位。
陆女士认为，外卖送到的时候这杯朱古力处于密封状态，自己打开饮用时也不会有虫子进入，虫子应该是商家在制作过程中进入的。
麦当劳：自查未发现异常 退还本单费用
那么，商家对此有怎样的说法？事情发生后，陆女士向麦当劳餐厅反映了这一情况，对方表示会退还陆女士这一单所支付的费用，即117.4元，但关于虫子如何进入饮品的问题，商家没有向陆女士做出解释。
因此陆女士当时没有接受商家的退款。
“赔偿是次要的，首先应该表达歉意，出现这样的食品安全问题，我们还怎么放心去吃。”陆女士说。
今天上午，记者来到了绍兴麦当劳金帝银泰城餐厅。餐厅内的一名工作人员表示负责人暂时不在，需要记者等待一会儿。20分钟后，另一名工作人员告诉记者，负责人不在店内，
关于这一事件的情况稍后会致电记者。
随后，麦当劳相关负责人联系越牛新闻记者，她表示麦当劳收到相关信息后非常重视，经查实，陆女士于4月8日11点46分通过小程序下单外送。
餐厅定期进行虫害防治工作，目前自查未发现异常。收到顾客反馈后，餐厅已第一时间退款，并多次向顾客提出陪同前往医院检查。
他们将继续和顾客积极沟通妥善解决此事。
今天下午，越牛新闻记者再次联系陆女士时，她表示麦当劳已经把117.4元退还给了她，但她认为这次事件反映的是餐饮店的食品安全问题，商家应该格外重视。
“很多人可能也碰到过这样的事情，但是没有去反映，我想通过这个事情给大家提个醒，注意一下食品安全。”陆女士说。
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发表于 2021-4-10 08:04:27
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发表于 2021-4-10 14:54:18
