花56万装电梯，杭州阿姨却急坏了：眼泪都要流下来

奕泽

杭州东荷星苑里的不少老人反映

一年前，他们花费56万元

委托一家公司加装电梯

原本今年1月份就应该交付使用

可是工期一再拖延

直到现在还是没能用上电梯

他们很着急

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56万加装电梯

逾期半年未交付

杭州东荷星苑是个老小区，大部分楼栋都是6层的房子，上下楼只能靠走楼梯。最近几年，杭州一直在大力推进老旧小区加装电梯工程，去年，在一些热心业主的牵头下，东荷星苑1幢1单元业主终于达成一致，同意加装电梯。

去年6月份，杭州东荷星苑1幢1单元的业主们和浙江益居养老服务公司签订了电梯加装合同，总费用是56万元。目前居民已经支付了90%的费用，剩余的10%要等电梯交付以后支付。

居民韩女士说，去年9月10日正式开工，合同规定90个工作日完成， 除去下雨天，应该是2022年1月5日交付使用。居民反映，由于中途施工进度缓慢，导致逾期半年，电梯依然没有完成交付。在他们的一再催促下，电梯终于完工了，现在就只剩下报检验收这一步。可是居民们等了一个月，依然没有动静。

居民钱女士

我们心里面老早盼着坐这个电梯了，真的是有苦说不出，我眼泪水都想流下来了。

居民王大伯

我们是很着急，花了这么多钱，造在这里不是拿来看的，是拿来解决实际问题的。

居民韩女士

我是6楼的，除去国家补贴的话，还要出12万多，这个金额对我们退休老人也是比较大的，我们盼着可以坐电梯。

花了这么多钱，盼望着能早日坐上电梯，可是电梯加装公司却迟迟未能交付。随后，记者通过电话联系上了浙江益居养老服务公司的负责人，对方表示，15天内可以将电梯交付给居民。不过，由于电梯延期交付，按照合同上的约定，每逾期一天要支付合同金额的千分之一作为违约金。

居民韩女士说，现在已经延期了175天，如果按照合同的话，违约金是98000多元。浙江益居养老服务公司的负责人表示，可以按照合同执行。

对此，居民表示，先等电梯交付，再考虑通过法律途径处理违约金一事。而记者在网上查询到，浙江益居养老服务公司涉及多起司法诉讼，都与加装电梯工程有关。

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电梯延期交付

居民权益如何保障？

针对杭州东荷星苑业主遭遇的加装电梯逾期问题，记者也反映给了当地社区。社区方面表示，他们之前也帮业主们协调过多次，但是电梯加装公司还是一再拖延工期。接下来，他们会继续督促对方，尽快完成交付工作。

其实，东荷星苑业主遭遇的问题并非个例，今年6月份，杭州朝晖四区的居民，也向《小强热线》反映了加装电梯延迟交付的问题。

去年6月份，杭州朝晖四区9幢居民和浙江和家和电梯公司签订了加装电梯合同，总价是49万元。按照合同约定，电梯应该在去年12月份交付使用，但是从去年年底开始，电梯就一直处于停工状态，已经延期了半年之久。

记者多次拨打浙江和家和电梯公司负责人的电话，始终无人接听。记者查询该公司的企业登记信息，发现该公司已经存在多条风险提示，并被列入企业经营异常名录。

据了解，杭州从2017年启动老旧小区住宅加装电梯工作以来，截至去年年底，已经累计完成加装电梯3000多台，惠及住户约3.9万户。但是，随着加装电梯数量的不断增加，居民与电梯公司之间的相关权益应该如何保障呢？记者向杭州市拱墅区的加梯办进行了咨询。

杭州市拱墅区加梯办方副主任

居民是自主选择加装企业，我们没有强制要求选择怎么样的单位。如果有居民反映哪家公司施工延误、施工慢这些问题，那么这家公司我们就重点关注，如果这个问题没有处理好，其他居民要拿这个公司来报批，我们就会提醒居民，后续审批我们就会把控。

加梯办方面表示，他们只是政策指导单位，并不会给居民推荐具体的电梯公司，也没有设立门槛。但是一旦发现问题企业，会对居民作出提醒。那么，居民们在选择电梯加装企业时，应当注意些什么呢？

杭州市拱墅区加梯办方副主任

建议选择有设计资质、施工资质或者设备制造资质的企业，作为总包服务单位，合同签订上，我们建议费用不要超前支付，施工做到多少，支付多少。

另外，如果遇到延期交付、工程停滞等问题，当地的社区、街道以及加梯办等单位也会介入调解，如果实在调解无果，则建议居民根据合同采取法律途径维权。