热搜第一！鸿星尔克再捐1个亿！网友：踩了1年缝纫机，它又都捐了

义乌小哥

星尔克又双叒因为捐款上热搜了！

7月31日下午，“鸿星尔克再捐1个亿”的词条冲上微博热搜，自去年向河南捐赠5000万物资一事冲上热搜后，鸿星尔克多次因为捐赠冲上热搜。

鸿星尔克宣布向福建省残疾人福利基金会捐赠1亿元款物


此番热搜源于鸿星尔克官微的一条微博。

当日晚间，在一场公益晚会中，鸿星尔克宣布一项公益捐赠。据其官博公告描述，此次捐赠包括了总价值为1亿元的物资和捐款，而该款物将被捐赠于福建省残疾人福利基金会，用于帮助困难残疾人和家庭改善生活质量。

对此，网友评论纷纷点赞。“踩了一年缝纫机，又都捐了吗”、“这好家伙 又捐了”…

多次因捐赠冲上热搜

鸿星尔克出现在大众视线中，是在去年7月河南遭受洪水灾害的时候的一次捐赠行动。

彼时，鸿星尔克在微博低调宣布，将像河南捐赠5000万元物资。随后，自发有网友认为，鸿星尔克已经快倒闭了，如今却在这次危机时默默地捐了笔大款！这让大批网友破防，从而一度“霸榜”微博热搜。

在此之后，鸿星尔克频频因为捐赠冲上热搜。如去年8月向河南博物馆捐。

去年10月向山西捐款。

今年3月向泉州捐款。

直播回归平淡 消费者趋于理性


在因捐赠河南重回大众视线之后，彼时曾有大批网友涌入了鸿星尔克淘宝直播间，直播间观看人数从此前的几千人增加到2000万。网友的热情一度令鸿星尔克库存告急，甚至在店铺首页标注，建议大家理性消费。

不过，记者发现，在消费者对鸿星尔克破产式捐款的“心疼”，引发了阶段性的非理性消费后，从数据来看，目前消费者对鸿星尔克的热情已趋于理性。

百度指数监测数据显示，鸿星尔克的搜索指数在去年7月22日开始攀升，在7月24日达到顶峰的1214600，此后不断下降。

而鸿星尔克淘宝直播间的数据也显示，目前每场直播的观看人数在3000-20万左右，距离火热时期的2000万相距甚远。


消费者为何在喧嚣中退场？

消费者趋于理性之际，粉丝黏性和购买率是鸿星尔克需要面对的最大问题。

有部分粉丝其实一开始并不是鸿星尔克的用户，只是抱着好奇的心态与羊群效应，在舆论情绪的推动下偶尔上头消费，当理性回归，关注度自然也就降了下来。情感消费是阶段性行为，当消费者的心理逐渐趋于理性后，自然不会继续“野性消费”。

也有消费者表示会继续支持鸿星尔克，“鞋子不像食物一样需要频繁购买，之前买过鞋子，短时间不需要再买，但以后会优先考虑鸿星尔克。”

总裁吴荣照从一开始就始终保持理性，从他呼吁大家按需购买，不要过度消费，再到主动在热度巅峰期降热度，拒绝媒体采访，他也认识到了鸿星尔克质量方面的缺陷，有网友在他的微博下吐槽鞋子扎脚，他回复称“有扎脚我是不能忍受的”，并表示“要向他致歉并给他解决售后问题”。

当消费者意识形态发生改变，对国产品牌来说是个机会，但真正破圈仍面临众多困局。如今鸿星尔克已回归正轨，并推出了多款IP联名款，再度与陈小春合作。

业内人士表示，鸿星尔克想要留住消费者，需要的是独立、潮流的设计和过硬的品质，前有安踏、李宁的强势碾压，鸿星尔克仍需要很长一段路要走。