速看！2-4万月薪招人，这类人可报

义乌小哥

“因天猫家装订单增速迅猛，

菜鸟家装物流部现面向全国急召一批自营家具送装师傅。平均月收入20000-40000元……”

网传的招工启事

最近，这样一份“招工启事”在网上热传。这是真的吗？记者就此向菜鸟求证。
菜鸟回应：事是真事，人也是真缺！

“上门送货的小哥不仅要会开车，还需要额外的家具安装技能，送装一体，一次完成。”相关负责人表示。

一直以来，快递上门是物流行业的现实难题，尤其是大家电、大件家装、冷链、生活重货等特殊快递，不仅要求快递员具备专业能力，物流也要具备稳定的履约能力。菜鸟不仅提出了要送货上门，还推出了免费安装、化冻包赔等针对性措施。

送货上门的方式也在不断扩充。

记者了解到，2年前自营的菜鸟直送，就已经开始为天猫超市提供送货上门服务，承诺不上必赔，近期这项服务还扩展到了天猫国际；去年开始，菜鸟驿站也开通了预约送货上门服务；今年，菜鸟又联合淘宝天猫、申通等公司，推出“下单可选”服务，消费者在网购下单页面，就可选择送货上门或代收。

邮政管理局：送货上门满足了多元化需求

为何“死磕”送货上门呢？

从消费者反馈看，现在已经有了一个共识，做送货上门的就三家，顺丰、京东和天猫超市，菜鸟现在用多种方式送货上门，解决方案也更多元化。

上个月，很多消费者在天猫超市购物后，发现物流详情提示是由菜鸟直送在送货上门。近日，有北京、安徽、四川等地的居民又发现，在天猫超市购物后经常接到来自菜鸟直送的智能语音电话，提示包裹将送货上门。有居民觉得新奇：“终于知道原来天猫超市送货上门背后是菜鸟。”

越来越多业内人士认为，电商的尽头是物流。在产品和价格同质化的趋势下，物流的服务质量，直接关系到用户的消费体验，进而决定下一次的选择和复购。

菜鸟调研数据显示，一年多来，“送货上门”已成为用户选择天猫超市的TOP3理由之一；菜鸟推出直营不上门必赔的服务，消费者使用之后复购率提高超30%；菜鸟驿站推出“按需上门”后，使用过的消费者半年内的复购增加了一单。

用菜鸟CEO万霖的话说：“增加一单的复购对整个前端的业务促进非常大，这给到我们很好的一些反馈和更加明确的信心。”

不仅如此，菜鸟近期还在试点时效提升，在杭州、成都等城市推出次晨达服务，很多订单凌晨12点之前下单，中午12点之前就可以送到，还在物流详情页面还增加了“催促配送”的按钮，超时配送，点一下立即赔付。